Faq

Frequently Asked Question

Beberapa hal yang sering ditanyakan oleh klien kepada Jago Desain
  • Biaya desain bergantung dari desain apa yang Anda butuhkan, untuk informasi lebih lanjut mengenai biaya desain bisa langsung menghubungi kami melalui email / Whatsapp. Hubungi kami
  • Waktu pengerjaan disesuaikan dengan deal yang telah ditentukan sebelumnya, bergantung pada tingkat kerumitan desain logo yang akan dibuat.
  • Anda akan mendapatkan file mentah lengkap dari desain yang Anda pesan serta sudah siap untuk di cetak. Anda dapat menggunakan kembali file desainnya dengan hanya merubah format atau kata-kata dengan model desain yang sama tidak perlu merancang ulang atau melakukan pemesanan jasa kembali.
  • Silahkan hubungi kami memalui email/Whatsapp/form kontak yang sudah disediakan untuk bertanya terlebih dahulu tentang biaya desain, waktu pengerjaan dan sebagainya.
  • Brief adalah deskripsi dari desain yang Anda butuhkan. Anda akan menjelaskan dengan detail berbagai informasi penting kepada kami apa yang Anda cari dari desain Anda, jenis perusahaan Anda, apa yang membedakan Anda dari kompetitor Anda, hal apa yang Anda suka dan tidak suka. Hal ini sangat penting karena akan berpengaruh bagi desain yang akan Anda dapatkan
  • kami menerima meeting bagi anda yang ingin bertemu langsung dengan kami namun hanya untuk wilayah Penajam Paser Utara dan Balikpapan sekitarnya karena kami berdomisili didaerah tersebut. Untuk luar daerah tersebut untuk saat ini kami belum bisa menerima metting karena lebih banyak waktu terbuat di waktu perjalanannya.
  • Revisi/perbaikan dikerjakan setelah deadline selesai karena revisi tidak bisa ditentukan waktunya bisa 1 hari setelah deadline atau lebih tergantung dari lamanya feedback klien.
  • Revisi bisa dikerjakan dengan syarat tidak mengubah keseluruhan dari desain yang sudah diserahkan atau membuat desain yang baru, cakupan revisi maksimal hanya 40% dari desain yang sudah diserahkan seperti mengubah warna, tulisan atau bentuknya sedikit
  • Kami mengerti mungkin budget anda kurang dari harga yang kami tawarkan, untuk itu desain akan dikerjakan setelah ada kesepakatan harga dari kedua belah pihak
  • Tentu saja agar kerja kami lebih maksimal, kami mengerti mungkin anda ragu dengan kami, tapi kami juga tidak ingin kebobolan karena kebiasaan klien yang melakukan hit & run yang menyusahkan kami. Terkadang banyak klien yang kabur setelah desain selesai dikerjakan tentu saja membuat kami rugi.
  • Uang anda akan dikembalikan 100% jika anda membatalkan memakai jasa kami dengan syarat: kami belum desain Anda walaupun hanya 20%, jika desain Anda sudah kami kerjakan maka kebijakan tidak berlaku.
  • Kami sangat tidak menganjurkan anda memakai gambar dari google karena setiap gambar yang ada di google mempunyai lisensi kecuali gambar yang memang dilisensikan untuk digunakan secara gratis, jadi cek dahulu lisensi dari gambar tersebut sebelum memakainya. Sebagai gantinya memakai foto/gambar gratis dari beberapa website penyedia gambar seperti pexels.com dan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan akibat mengambil foto dari google yang memiliki lisensi atau hak cipta sendiri.
Silahkan chat dengan tim kami Admin akan membalas dalam beberapa menit
Halo, Ada yang bisa kami bantu?
Mulai chat...